LiveBook

Supporto

Siamo qui per aiutarti.

Scrivici a supporto@livebookapp.it
Rispondiamo di solito entro 2 giorni lavorativi; le segnalazioni di contenuti illegali o pericolosi le esaminiamo entro 24 ore. Indica l’email del tuo account e il modello del telefono.

Domande frequenti

Non ho ricevuto l’email di conferma

Controlla la cartella Spam o Promozioni e aggiungi il mittente ai contatti. Puoi registrarti di nuovo con la stessa email dopo qualche minuto per ricevere un nuovo link.

Il link dell’email non apre l’app

Apri l’email dal telefono su cui hai installato LiveBook. Se l’hai aperta dal computer, rifai l’operazione dal telefono: l’app si apre e completa l’accesso da sola.

Ho dimenticato la password

Nella schermata di accesso tocca «Password dimenticata?»: ricevi un link che apre l’app sulla schermata «Nuova password».

Non ricevo le notifiche

Controlla in Impostazioni › Notifiche › LiveBook che siano consentite, poi esci dall’app e rientra.

Come segnalo o blocco un utente?

Apri il suo profilo e tocca ⋯ › Segnala profilo oppure ⋯ › Blocca. Gli utenti bloccati li sblocchi da Profilo › Utenti bloccati.

Come segnalo un contenuto illegale senza l’app?

Scrivici con i dettagli indicati nei termini, punto 6.

Come elimino il mio account?

Dall’app: Profilo › in fondo › Elimina account. Oppure senza app: vedi Elimina account.

Posso avere una copia dei miei dati?

Sì: scrivici dall’email con cui sei registrato e te la inviamo entro 30 giorni.

Documenti